第2章 我的男朋友失蹤了
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“餵！”一個急促的女聲從電話聽筒裏傳來，聲音聽著蠻年輕的。
“您好，三碣區幸福街道派出所。請問是您報的警嗎？”一個中年厚重的男音問。
“是......”報警女人的聲音變得有些顫抖。
“現就報案內容向您了解一下情況......”男民警話還沒說完，報警的女人就先搶了話。
“我男朋友失蹤了。”她的聲音聽著蠻激動的。
這位正在和報警女人溝通的男民警，是海誠市三碣區幸福街道派出所的副所長老穆。
老穆從對方急促的聲音中感覺出了焦慮、慌亂。
於是，他問道：“你是石施施女士吧？請問你現在住哪兒？哪個小區啊？失蹤人叫什麽？”
老穆剛說完，緊接著就用手捂住話筒，對坐在他身邊的，那位看上去比較年輕的女民警低聲說，“碰到男女情感問題的報警，一定要問仔細。現在的年輕人，有的真能愛得死去活來的。人一旦情緒紊亂沖動，敘述事件就很容易偏離事實。能把鬧分手說成是人失蹤。曉梅，你仔細聽我怎麽問。”
當他聽完電話那邊報完姓名和地址之後，就接著往下說。“好的，石女士，我記下了。那片小區我還挺熟的。冒昧地問一下，你和你的男朋友樂珺是鬧別扭了還是分手了？如果是因為這些，那就不在我們職權負責範圍內的。”
“我們一直好好的，他就是，突然不見了......”石施施有些哽咽。
“哎呀，一個大活人怎麽能突然不見了呢？確定沒鬧什麽矛盾嗎？”
老穆半開玩笑似的探問石施施。雖然他這樣處理好像不大負責，但他以前靠這一招也確實清退了不少情侶吵架拿報警撒氣的電話。
“沒有鬧，我沒有跟他鬧！我對他那麽好，他怎麽能說走就走呢？”
看來玩笑走了火。電話那端傳來嗚嗚咽咽的哭泣聲。
老穆聽著，感覺這個報警的女人真的挺傷心，挺無助的。
他不由地想起了在千裏之外讀書的女兒，心上莫名地有些疼：那壞丫頭好些天沒聯系我了。她就一點也不心疼她老爸我。唉！啊呀，一個電話竟勾起了自己對女兒的思念。一定要忍耐住，克制下！
老穆咳嗽了下，捶捶了胸口。
雖然剛才只是幾秒的內心戲，但已足夠讓他的情緒蕩一趟過山車了。
等他穩住了自己後，他又接著問報警的女人，“石女士，你是從什麽時候開始發現你的男朋友不見了的？”
“......上周五，我出差回來後，就再也見不到他了。”
“哦——？石女士，請你仔細回憶一下，看看是否能給我們提供更多的線索。事情雖然有你想到的最壞的可能，但也有很多其他的可能呀。比如啊，你男朋友可能遇到了什麽緊急的事兒需要去處理，可是呢，由於某些原因，他又暫時沒辦法告訴你。”
“不是，我不知道。為什麽都過去一周了，他什麽消息都沒有？電話也打不通？！”
老穆琢磨著，這閨女的男朋友不是徹底分手不聯系，就是人出了什麽意外了。嗯，得先試著排除一個可能，旁敲側擊些更多的事實。於是，他把對談又引回了剛才的推測。“他會不會是為了什麽事兒生你氣啊？再仔細想想看看，有沒有啊？”
“不！沒有。他不會的......我已經說過了，我們沒有鬧什麽別扭，一直好好的！”
“別這麽肯定。沒準兒有些事兒，他是一直自己藏著掖著，沒和你說，沒表現出什麽。可要是哪天這氣兒沒憋住，一下子爆發了，可不就像現在這樣？這種情況，一般來說，過幾天後，氣消了，人還會聯系到的。說不準，那家夥還會主動認錯呢。哎，年輕人談戀愛，吵吵鬧鬧那麽幾回，感情才會深。姑娘，叔叔是過來人。想開點。您說，是吧？”
“不是，那他怎麽會？不是這樣的。”
“什麽怎麽會？”
“我不明白，家裏，他的東西都沒有了。他怎麽能消失得像真空一樣啊？您說，我是不是在做夢？我真的不願意相信他就這麽永遠地離開我了。”
石施施說著說著，就哭得更厲害了。
老穆想著自己得趕緊想辦法安慰安慰她。
他不能讓報警的人受更多的刺激了，否則那就確實太不負責了。況且曉梅還一直在旁邊盯著看他如何發揮呢，自己可不能老馬失蹄，丟人啊。
“這哪是做夢呢？我可是個大活人在和你說著話呢！那個，你有他的朋友或者親屬的聯系方式嗎？趕緊打個電話，都去問問看吧。”老穆說。
“您說不是夢，可我怎麽覺得自己是在做夢呢？”一小段沈默後，電話那端傳來了氣若游絲的嘆氣聲，然後又突然傳來歇斯底裏的叫喊聲，“我不知道，我什麽都不知道！”
石施施說到最後一句時，情緒像是失控了，嗓音都有些拉破了，尤其最後一個“道”字，直接刺啦了老穆的耳膜，震懾了他的腦神經。這時，值班室民警曉梅驚喜地看到，喜歡為人師表的穆所長終於被人唬得卡了殼兒了。
老穆，一個本分的老男人，此時已經窮盡了安慰失愛女同志的正能量話術用語。
他無奈地拿開了電話筒，深深地吸了一大口氣。
他在順氣的同時心裏也在哀嘆著——我本是男兒身，又不是女嬌娥，成不了社區阿姨撒播熱心，也行不了婦女主任的關愛之責，實在是說不出什麽其他的體己話了。唉，真不湊巧，接了這麽個茬。
曉梅一臉好奇地看著老穆，等待著作為老同志的老穆，會如何應對老百姓的情感熱線求助。
而老穆，已然感受到了這個調皮女徒弟的焦急期待。他用眼角餘光瞄到了她那副等著看好戲的高興勁兒。於是他擠兌了曉梅一句“你個小丫頭片子！”但他話到嘴邊卻忍住了，沒說出聲。如果說出聲，被石施施聽到，引起誤會，那就麻煩了。
老穆假裝淡定地抹去他額頭上微微冒起的老汗。
這時候，電話那頭的抽抽搭搭的哭泣聲，漸漸微弱，直至無聲。這該死的沈默，是雙方都認識到自己不恰當的尷尬嗎？
老穆做警察也快有三十年了，愛操心、謹慎這兩個特點，就一直沒落下肩過。他擔心對方精神崩潰掛電話，想了想，萬一真出了什麽事兒呢？還是得趕緊走個流程，問問她一些實際情況吧。
於是，他一邊耐心地聽著她迷糊顛倒的事件陳述，一邊速記著，然後對著市指揮中心接線員之前在警方系統錄入的資料，又核實了一遍報案人的姓名、住址等個人信息。
完成了所有必要的工作後，老穆暗自有些擔心。
這閨女不會是失戀了太痛苦，精神上出了什麽問題吧？我新帶的徒弟小何，不是會高科技麽？叫什麽網絡偵察技術來著？要不先讓他來摸排下情況？恩，趁這個機會看看那小子會怎麽解決吧。
“石女士，失蹤人樂珺的身份證號報一下。”
“我沒有。”
“他的手機號，應該有的吧？”
“有，我有他的手機號。158xxxxxx”
“好的。我們會盡快調查，給你答覆。若有新的情況，請及時聯系我們。還有，石女士，在事情沒有完全弄清楚前，可別自己嚇唬自己啊。”
“好的，拜托您了。謝謝。”
掛斷了電話，老穆拿起手邊的筆記本，對著報案簿單剛剛寫好的這一頁，抄下了幾個重要的信息，撕下，然後轉頭對曉梅說，“不管遇到多慌亂的報案對象，咱首先得不慌。溝通是個細心活兒，講究得很。但最根本的，也還是要求我們民警同志能夠秉著認真負責的態度，詢問清楚事件的來龍去脈，找到重點，才能解決好問題。”
曉梅點著頭說，“嗯，老前輩指點的是。上一個電話，我辦事兒粗糙了，實在愧對穆所的一番良苦用心。您辛苦了！”
“少跟我貧嘴。喏，這起報案，我轉給新來的小何接手吧。是時候讓他實踐鍛煉了。”
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“您好，三碣區幸福街道派出所。請問是您報的警嗎？”一個中年厚重的男音問。
“是......”報警女人的聲音變得有些顫抖。
“現就報案內容向您了解一下情況......”男民警話還沒說完，報警的女人就先搶了話。
“我男朋友失蹤了。”她的聲音聽著蠻激動的。
這位正在和報警女人溝通的男民警，是海誠市三碣區幸福街道派出所的副所長老穆。
老穆從對方急促的聲音中感覺出了焦慮、慌亂。
於是，他問道：“你是石施施女士吧？請問你現在住哪兒？哪個小區啊？失蹤人叫什麽？”
老穆剛說完，緊接著就用手捂住話筒，對坐在他身邊的，那位看上去比較年輕的女民警低聲說，“碰到男女情感問題的報警，一定要問仔細。現在的年輕人，有的真能愛得死去活來的。人一旦情緒紊亂沖動，敘述事件就很容易偏離事實。能把鬧分手說成是人失蹤。曉梅，你仔細聽我怎麽問。”
當他聽完電話那邊報完姓名和地址之後，就接著往下說。“好的，石女士，我記下了。那片小區我還挺熟的。冒昧地問一下，你和你的男朋友樂珺是鬧別扭了還是分手了？如果是因為這些，那就不在我們職權負責範圍內的。”
“我們一直好好的，他就是，突然不見了......”石施施有些哽咽。
“哎呀，一個大活人怎麽能突然不見了呢？確定沒鬧什麽矛盾嗎？”
老穆半開玩笑似的探問石施施。雖然他這樣處理好像不大負責，但他以前靠這一招也確實清退了不少情侶吵架拿報警撒氣的電話。
“沒有鬧，我沒有跟他鬧！我對他那麽好，他怎麽能說走就走呢？”
看來玩笑走了火。電話那端傳來嗚嗚咽咽的哭泣聲。
老穆聽著，感覺這個報警的女人真的挺傷心，挺無助的。
他不由地想起了在千裏之外讀書的女兒，心上莫名地有些疼：那壞丫頭好些天沒聯系我了。她就一點也不心疼她老爸我。唉！啊呀，一個電話竟勾起了自己對女兒的思念。一定要忍耐住，克制下！
老穆咳嗽了下，捶捶了胸口。
雖然剛才只是幾秒的內心戲，但已足夠讓他的情緒蕩一趟過山車了。
等他穩住了自己後，他又接著問報警的女人，“石女士，你是從什麽時候開始發現你的男朋友不見了的？”
“......上周五，我出差回來後，就再也見不到他了。”
“哦——？石女士，請你仔細回憶一下，看看是否能給我們提供更多的線索。事情雖然有你想到的最壞的可能，但也有很多其他的可能呀。比如啊，你男朋友可能遇到了什麽緊急的事兒需要去處理，可是呢，由於某些原因，他又暫時沒辦法告訴你。”
“不是，我不知道。為什麽都過去一周了，他什麽消息都沒有？電話也打不通？！”
老穆琢磨著，這閨女的男朋友不是徹底分手不聯系，就是人出了什麽意外了。嗯，得先試著排除一個可能，旁敲側擊些更多的事實。於是，他把對談又引回了剛才的推測。“他會不會是為了什麽事兒生你氣啊？再仔細想想看看，有沒有啊？”
“不！沒有。他不會的......我已經說過了，我們沒有鬧什麽別扭，一直好好的！”
“別這麽肯定。沒準兒有些事兒，他是一直自己藏著掖著，沒和你說，沒表現出什麽。可要是哪天這氣兒沒憋住，一下子爆發了，可不就像現在這樣？這種情況，一般來說，過幾天後，氣消了，人還會聯系到的。說不準，那家夥還會主動認錯呢。哎，年輕人談戀愛，吵吵鬧鬧那麽幾回，感情才會深。姑娘，叔叔是過來人。想開點。您說，是吧？”
“不是，那他怎麽會？不是這樣的。”
“什麽怎麽會？”
“我不明白，家裏，他的東西都沒有了。他怎麽能消失得像真空一樣啊？您說，我是不是在做夢？我真的不願意相信他就這麽永遠地離開我了。”
石施施說著說著，就哭得更厲害了。
老穆想著自己得趕緊想辦法安慰安慰她。
他不能讓報警的人受更多的刺激了，否則那就確實太不負責了。況且曉梅還一直在旁邊盯著看他如何發揮呢，自己可不能老馬失蹄，丟人啊。
“這哪是做夢呢？我可是個大活人在和你說著話呢！那個，你有他的朋友或者親屬的聯系方式嗎？趕緊打個電話，都去問問看吧。”老穆說。
“您說不是夢，可我怎麽覺得自己是在做夢呢？”一小段沈默後，電話那端傳來了氣若游絲的嘆氣聲，然後又突然傳來歇斯底裏的叫喊聲，“我不知道，我什麽都不知道！”
石施施說到最後一句時，情緒像是失控了，嗓音都有些拉破了，尤其最後一個“道”字，直接刺啦了老穆的耳膜，震懾了他的腦神經。這時，值班室民警曉梅驚喜地看到，喜歡為人師表的穆所長終於被人唬得卡了殼兒了。
老穆，一個本分的老男人，此時已經窮盡了安慰失愛女同志的正能量話術用語。
他無奈地拿開了電話筒，深深地吸了一大口氣。
他在順氣的同時心裏也在哀嘆著——我本是男兒身，又不是女嬌娥，成不了社區阿姨撒播熱心，也行不了婦女主任的關愛之責，實在是說不出什麽其他的體己話了。唉，真不湊巧，接了這麽個茬。
曉梅一臉好奇地看著老穆，等待著作為老同志的老穆，會如何應對老百姓的情感熱線求助。
而老穆，已然感受到了這個調皮女徒弟的焦急期待。他用眼角餘光瞄到了她那副等著看好戲的高興勁兒。於是他擠兌了曉梅一句“你個小丫頭片子！”但他話到嘴邊卻忍住了，沒說出聲。如果說出聲，被石施施聽到，引起誤會，那就麻煩了。
老穆假裝淡定地抹去他額頭上微微冒起的老汗。
這時候，電話那頭的抽抽搭搭的哭泣聲，漸漸微弱，直至無聲。這該死的沈默，是雙方都認識到自己不恰當的尷尬嗎？
老穆做警察也快有三十年了，愛操心、謹慎這兩個特點，就一直沒落下肩過。他擔心對方精神崩潰掛電話，想了想，萬一真出了什麽事兒呢？還是得趕緊走個流程，問問她一些實際情況吧。
於是，他一邊耐心地聽著她迷糊顛倒的事件陳述，一邊速記著，然後對著市指揮中心接線員之前在警方系統錄入的資料，又核實了一遍報案人的姓名、住址等個人信息。
完成了所有必要的工作後，老穆暗自有些擔心。
這閨女不會是失戀了太痛苦，精神上出了什麽問題吧？我新帶的徒弟小何，不是會高科技麽？叫什麽網絡偵察技術來著？要不先讓他來摸排下情況？恩，趁這個機會看看那小子會怎麽解決吧。
“石女士，失蹤人樂珺的身份證號報一下。”
“我沒有。”
“他的手機號，應該有的吧？”
“有，我有他的手機號。158xxxxxx”
“好的。我們會盡快調查，給你答覆。若有新的情況，請及時聯系我們。還有，石女士，在事情沒有完全弄清楚前，可別自己嚇唬自己啊。”
“好的，拜托您了。謝謝。”
掛斷了電話，老穆拿起手邊的筆記本，對著報案簿單剛剛寫好的這一頁，抄下了幾個重要的信息，撕下，然後轉頭對曉梅說，“不管遇到多慌亂的報案對象，咱首先得不慌。溝通是個細心活兒，講究得很。但最根本的，也還是要求我們民警同志能夠秉著認真負責的態度，詢問清楚事件的來龍去脈，找到重點，才能解決好問題。”
曉梅點著頭說，“嗯，老前輩指點的是。上一個電話，我辦事兒粗糙了，實在愧對穆所的一番良苦用心。您辛苦了！”
“少跟我貧嘴。喏，這起報案，我轉給新來的小何接手吧。是時候讓他實踐鍛煉了。”
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